1 I D I E M E N E N S AYO S D E L A B O R ATO R I O Idiemen ensayos de laboratorio
2 I D I E M E N E N S AYO S D E L A B O R ATO R I O Contenidos Laboratorios Idiem: Tecnología, experiencia técnica y capacidad al servicio del país. Pioneros en el desarrollo de la geotécnia nacional. Protagonistas en la certificación del cemento y control del hormigón. Velando por la calidad del acero. Ensayos de resistencia al fuego: Compromiso con la seguridad. Resguardando la calidad de estructuras, materiales y soluciones constructivas. Servicios en el ámbito acústico. Servicios en el ámbito eléctrico. Soluciones innovadoras al servicio de nuestros clientes. Acuerdo con Advance Mining Technology Center (AMTC) Vocación que se proyecta al futuro. Propuesta de valor. 3 6 8 10 13 14 15 16 18 21 22 23
3 I D I E M E N E N S AYO S D E L A B O R ATO R I O Contamos con un sistema de gestión de calidad asociado a ensayos y calibraciones según la NCh ISO17025, para inspección, de acuerdo con NCh ISO17020, certificación, según NCh ISO17065 y gestión de acuerdo con ISO9001. Tenemos más de 360 ensayos acreditados contenidos en 24 certificados debidamente acreditados ante el instituto Nacional de Normalización (INN). Todo nuestro sistema de gestión de calidad se desarrolla bajo un constante seguimiento de sus procesos, ya que contamos con auditorías internas y externas. Finalmente, para asegurar nuestros resultados, incorporamos rondas de interlaboratorios, monitoreo de resultados y ensayos de aptitud. Así, respondemos de manera confiable, eficiente y oportuna a los requerimientos de nuestros clientes y del país, que nos han reconocido como el centro de servicios de laboratorio más importante de Chile en el ámbito de la construcción, tanto por el volumen como por la gran variedad de ensayos y certificaciones que realizamos a nivel nacional, además de la confiabilidad de nuestros procedimientos soportados en rigurosos sistemas de gestión de calidad. LABORATORIOS IDIEM: TECNOLOGÍA, EXPERIENCIA TÉCNICA Y CAPACIDAD AL SERVICIO DEL PAÍS Velar por la calidad de los materiales de construcción, las estructuras y soluciones constructivas de un país es una actividad de primera importancia a nivel nacional, ya que permite proteger la vida y seguridad de las personas, contribuyendo al desarrollo económico y social. Durante toda nuestra historia, en IDIEM hemos enfrentado este desafío país desde un rol protagónico: somos el principal centro de verificación de la calidad de materiales de construcción que se producen y utilizan en Chile. Contamos con un portafolio de servicios de laboratorio diseñado para responder a las necesidades de clientes de todos los sectores que desarrollan proyectos constructivos, como la industria inmobiliaria, la minería, y los rubros de la infraestructura, energía e industria, además de las empresas que fabrican o comercializan productos. Llevamos a cabo ensayos y certificaciones de materiales, productos y soluciones constructivas, lo que permite determinar sus propiedades, ya sean físicas, mecánicas, térmicas y acústicas, entre otras, siguiendo una metodología establecida en normas nacionales o extranjeras. También acompañamos a empresas que importan materiales o productos a validarlos de acuerdo con la normativa nacional. Además, somos capaces de abordar problemáticas de gran complejidad a través de procedimientos y técnicas de última generación, contribuyendo decisivamente al desarrollo de la innovación en el campo de la ingeniería y la construcción en nuestro país. Disponemos de tecnología de punta, un equipo de profesionales y técnicos de excelencia y una extensa red de laboratorios a lo largo del país, los que están acreditados en sistemas de gestión de calidad. Nos distinguimos por nuestra imparcialidad, rigurosidad y por contar con estándares técnicos homologados a nivel nacional. Más de 360 ensayos acreditados Contenidos en 24 certificaciones acreditadas ante el INN Más de 513 ensayos nacionales e internacionales Somos el principal centro de verificación de la calidad de materiales de construcción que se producen y utilizan en Chile.
4 I D I E M E N E N S AYO S D E L A B O R ATO R I O ∙ Una oferta única de servicios Nuestraofertaes únicaenelmercadonacional, debidoa susmultidisciplinas, amplitud, diversificación y flexibilidad. Los servicios de laboratorio que prestamos se pueden realizar en nuestras sedes zonales, en el terreno donde se desarrollan las faenas constructivas o directamente en las fábricas. Contamosconunaextensagamadelaboratoriosespecializadosengeotecnia y rocas, cemento y hormigón, aceros, elementos prefabricados, resistencia al fuego, ensayos acústicos, higrotérmicos, eléctricos y ensayos estructurales. Tenemos también la capacidad de habilitar laboratorios móviles e instalar laboratorios en obra para grandes proyectos, incluso en zonas aisladas o de difícil acceso. No importa la complejidad, el lugar, el tamaño o la dificultad técnica que implique un proyecto constructivo, si una empresa necesita servicios de laboratorio, IDIEM siempre está disponible. Nuestra oferta de servicios es única en el mercado nacional, debido a sus multidisciplinas, amplitud, diversificación y flexibilidad. Prensa para ensayos de cemento ymortero en Rilemy ASTMC 109 Análisis químico de muestras Granulometrías de Suelos
5 I D I E M E N E N S AYO S D E L A B O R ATO R I O Ir a brochure de minería
6 I D I E M E N E N S AYO S D E L A B O R ATO R I O PIONEROS EN EL DESARROLLO DE LA GEOTECNIA NACIONAL El laboratorio de geotecnia de IDIEM es el primero de su tipo que se creó en Chile hace más de 85 años. Está conformado por: ∙ Laboratorio de suelos: Realiza ensayos básicos y especiales, considerando mecánica de suelos, lo que permite caracterizar desde suelos finos hasta gravas, tales como ripios lixiviados. En su área dinámica, construimos la curva de degradación del Módulo de Rigidez del Suelo. Es usado por las principales empresas geotécnicas del país como plataforma para sus estudios. ∙ Laboratorio especializado en grandes partículas: Contamos con el único equipo Triaxial Gigante (grandes partículas) de Chile y Sudamérica, uno de los tres de su tipo disponibles en el mundo y desarrollado con ingeniería propia. Efectuamos ensayos de materiales de gran tamaño. Tenemos a disposición el equipo triaxial gigante que es único en Latinoamérica y tercero a nivel mundial. Ensayos Triaxiales de Suelos Ensayos Triaxiales de Grandes Partículas, probetas de 100x180 cm.
7 I D I E M E N E N S AYO S D E L A B O R ATO R I O Nuestro laboratorio de suelos es usado por las principales empresas geotécnicas del país como plataforma para sus estudios. Ensayos de rocas. Sala de Granulometrías de Suelos Caracterización Microscópica de Rocas ∙ Laboratorio de rocas: Realizamos ensayos convencionales y especiales de mecánicas de rocas, necesariopara lacaracterizacióndemacizo rocos, tales comoUCS, Triaxiales, PLT, Tracción Indirecta, velocidad de ondas, hinchamientos, DRX, entre otros. ∙ Ensayos geotécnicos en terreno: Efectuamos sondajes geotécnicos, SCPT-U, ensayos SPT, ensayos presiométricos, instalación de piezómetros y ensayos Lugeon y Lefranc. Llevamos a cabo ensayos especiales de ingeniería in situ: ensayos de placa de carga horizontal y vertical, pruebas de fundaciones, pruebas de tracción de anclajes con medición de deformación y carga, ensayos geofísicos tales como ensayos ReMi, MASW, SASW y refracción sísmica y pruebas de corte directo, entre otros.
8 I D I E M E N E N S AYO S D E L A B O R ATO R I O PROTAGONISTAS EN LA CERTIFICACIÓN DEL CEMENTO Y CONTROL DEL HORMIGÓN Somos la principal institución certificadora de estos materiales de construcción en el país, brindando un servicio integral diseñado específicamente para clientes que trabajan en este ámbito. Certificamos la calidad del cemento fabricado en Chile y también del importado. Realizamos una exhaustiva labor de control del hormigón, con aproximadamente un testeo cada 90 segundos. Ensayo de compresión a morteros y hormigones Ensayos de hormigón y morteros. Estos ensayos permiten validar las propiedades del hormigón o bien diseñar nuevos hormigones. Ensayos de las materias primas constituyentes del hormigón y mortero: cemento, agua, áridos, aditivos, adiciones Ensayos de adhesivos cementicios Ensayos químicos de suelos En nuestras instalaciones realizamos una gran variedad de ensayos: Ensayo de Permeabilidad de Hormigones
9 I D I E M E N E N S AYO S D E L A B O R ATO R I O Además, contamos con laboratorios especializados en: Cementos y cales Morteros Áridos Hormigones de pruebas Química Shotcrete y testigos Conminución de materiales pétreos Para el control del hormigón fresco tenemos una extensa red nacional de ocho laboratorios, con presencia en el norte, centro y sur del país. Ponemos a disposición de nuestros clientes una serie de recursos tecnológicos, lo que nos permite brindar una atención confiable, ágil, eficiente y oportuna, con niveles de servicio sobre el 90%. Contempla, entre otros aspectos: Digitalización de datos de muestras tomadas en terreno. Validación de guías por medio de la revisión de datos tomados directamente desde los sistemas de nuestros clientes. Autogestión de sus despachos gracias al acceso directo a GPS de camiones, entre otras aplicaciones. Retiro de muestras en un día. Envío diario de resultados de ensayos. Entrega de informes definitivos a los tres días de finalizado un ensayo. Para el control del hormigón fresco hemos habilitado una extensa red de ocho laboratorios a nivel nacional, con presencia desde Iquique hasta Temuco. Control de hormigón fresco
10 I D I E M E N E N S AYO S D E L A B O R ATO R I O VELANDO POR LA CALIDAD DEL ACERO Realizamos el control de calidad y certificación de diversos productos de acero utilizados en la construcción, de acuerdo con lo establecido en la reglamentación y las normas nacionales e internacionales vigentes, considerando requisitos aplicables de índole físico-mecánico, químico, soldabilidad, tenacidad y dureza, entre otros. Tenemos presencia en las zonas norte, central y sur del territorio nacional, lo que nos permite brindar soluciones de manera rápida y oportuna. Controlamos y certificamos las barras para hormigón armado elaboradas en el país, en base a la norma NCh204, contando con laboratorios en las plantas, lo que nos permite hacer un seguimiento en el mismo lugar de producción. Efectuamos el control del acero estructural, siguiendo los parámetros estipulados en la norma NCh203. Realizamos ensayos para determinar propiedades del acero, lo que implica la caracterización de materiales metálicos, con el objeto de identificar el material con el que está elaborado un componente, así como su proceso de fabricación. Efectuamos la inspección de estructuras metálicas mediante ensayos no destructivos, lo que incluye: soldaduras, perfiles y otros componentes, de acuerdo con las normas AWS, ASME y ASTM. IDIEM cuenta con gran trayectoria en ensayos mecánicos y nos ha dado la confianza para garantizar la certificación de nuestras barras de refuerzo y perfiles de acero, a fin de cumplir con la normativa vigente. El trabajo que realizamos en conjunto nos permite una rápida toma de decisiones y cumplir con las exigencias del mercado y de nuestros clientes”. Juan Andrés Barrientos, Gerente de Operaciones de AZA “ Control de barras de acero según NCh204 Somos la única institución del país que realiza ensayos para los nuevos diámetros de barras de acero incorporados en la versión actual de la norma NCh204, oficializada en 2021.
11 I D I E M E N E N S AYO S D E L A B O R ATO R I O Ir a brochure de infraestructura
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13 I D I E M E N E N S AYO S D E L A B O R ATO R I O Pruebas de no combustibilidad, basadas en la norma NCh1914. Ensayos de determinación del comportamiento al fuego de diversos materiales, según sus normas específicas, incluyendo: Ensayos para determinar el retardo al fuego de pinturas o barnices, según la norma NCh1974. Inspección en terreno, con la finalidad de medir las características físicas y químicas de la pintura contra incendio aplicada en los elementos de acero. Certificación de extintores, carretes de extinción y otros elementos de protección contra fuego. ENSAYOS DE RESISTENCIA AL FUEGO: COMPROMISO CON LA SEGURIDAD Acorde con nuestro compromiso permanente con la seguridad de las personas, en IDIEM creamos en el año 1980 el primer laboratorio de ensayos de resistencia al fuego de Chile , donde entregamos diversos servicios, como: Ensayos de soluciones constructivas, según lo estipulado en la norma NCh935, considerando: Ensayo de resistencia al fuego en Laboratorio Idiem Plásticos Revestimientos textiles Telas Materiales poliméricos celulares Muros Vigas Columnas Puertas Techos Pisos Único Laboratorio de Resistencia al Fuego operativo en Chile.
14 I D I E M E N E N S AYO S D E L A B O R ATO R I O ACREDITANDO LA CALIDAD DE ESTRUCTURAS, MATERIALES Y SOLUCIONES CONSTRUCTIVAS Con el fin de acreditar la seguridad y calidad de distintos tipos de estructura, contamos con un laboratorio dedicado específicamente a realizar ensayos estructurales, lo que considera: Pruebas de tracción a sistemas de terminales mecánicos de barras de acero para hormigón armado. Ensayos de barandas, para verificar el cumplimiento de la Ordenanza General de Urbanismo y Construcción. Pruebas de carga lateral, compresión, flexión e impacto de sistemas constructivos. También disponemos de laboratorios enfocados en materiales, productos y soluciones constructivas, donde llevamos a cabo: Ensayo estructural a barandas Inspecciones de pintura intumescente y mortero ignífugo. Certificación de elementos prefabricados, como baldosas y soleras. Ensayos de propiedades higrotérmicas, para velar por la calidad de ambientes interiores.
15 I D I E M E N E N S AYO S D E L A B O R ATO R I O SERVICIOS EN EL ÁMBITO ACÚSTICO Como parte de nuestra función de entregar una atención integral y transversal a nuestros clientes, hemos implementado laboratorios para realizar ensayos acústicos y eléctricos. En el primero, poseemos una de las mejores cámaras acústicas del país y disponemos de una sala de reverberancia única en Chile. Allí efectuamos caracterizaciones acústicas de soluciones constructivas y materiales, incluyendo la medición de distintos aspectos: Mediciones en laboratorio Monitoreo ruido ambiental Ruido aéreo en muros, tabiques y pisos Aislación acústica en construcciones y elementos de construcción Aislación aérea entre recintos Ascensores Bombas Estanques Equipos de extracción de aires y climatización Determinación de los niveles de ruido en edificios, tanto durante su construcción como durante su ocupación, considerando en este último caso emisiones provenientes de instalaciones como: Estudio de impacto ambiental
16 I D I E M E N E N S AYO S D E L A B O R ATO R I O SERVICIOS EN EL ÁMBITO ELÉCTRICO En el ámbito eléctrico, prestamos servicios a proyectos de infraestructura, minería, industria, transportes, generación y distribución eléctrica y edificación hospitalaria, en las etapas de construcción, operación, mantenimiento preventivo o fallas, considerando mediciones y pruebas de variables eléctricas, tanto en laboratorio como en terreno, incluyendo, entre otras: Conductividad de pisos Calidad de energía Variables eléctricas generales Aislación Resistividad de suelo Medición de iluminancia Termografía Potencia Campos electromagnéticos
17 I D I E M E N E N S AYO S D E L A B O R ATO R I O Ir a brochure de edificación
18 I D I E M E N E N S AYO S D E L A B O R ATO R I O SOLUCIONES INNOVADORAS EN BENEFICIO DE NUESTROS CLIENTES Desde nuestros inicios, en IDIEM hemos generado soluciones innovadoras que van en directo beneficio de nuestros clientes. En ese sentido, contamos con sistemas de control de nuestras operaciones cada vez más exigentes y tecnologizados, incorporando, por ejemplo, cámaras en los laboratorios para grabar el proceso de ensayos completo. Estamos mejorando permanentemente la eficiencia de nuestros canales y procesos para mejorar la trazabilidad de nuestros servicios. Implementamos una plataforma digital para clientes que permite acceso y descarga de informes y certificados de manera simple y ágil, posibilitando la validación y seguimiento de actividades asociadas a un servicio. Además, registramos con fotografías la toma de muestras realizadas en terreno. Adicionalmente, ofrecemos desarrollos tecnológicos con protocolos de conexión a medida de cada cliente, para la integración directa con sus sistemas, aumentando la seguridad de los procesos de transferencia de datos. El uso de las plataformas de IDIEM nos ha ayudado a disminuir el tiempo de los procesos de carga de datos, incluso pudiendo tener en línea algunas funciones que nos ayudan a mejorar nuestra gestión de cara al cliente. Hemos disminuido de forma considerable el envío de correos, obteniendo toda la información con alta eficiencia”. Rodrigo Bravo, Subgerente Técnico de BSA “ Descárgala en celulares Android y iPhone. Realiza una búsqueda individual de informes. Conoce noticias, contactos Conoce más de la plataforma aquí
19 I D I E M E N E N S AYO S D E L A B O R ATO R I O Por otra parte, cuando se requiere, volcamos todas nuestras capacidades al terreno para atenderlo de manera cercana y oportuna. Cuando se desarrollan grandes obras de construcción, con el fin de asegurar su continuidad operacional, es necesario realizar in situ las tareas de ensayo ymedición demateriales, estructuras y soluciones constructivas. Esto es muy común en faenas que se realizan en zonas aisladas, como sucede frecuentemente en la minería. Para responder a esta necesidad, IDIEM cuenta con las capacidades de instalar laboratorios en la obra de proyectos de gran magnitud. Durante nuestra operación en terreno, planificamos y ejecutamos nuestros servicios siguiendo estrictamente los requerimientos programáticos del cliente, velando por la gestión eficiente de los recursos y el cumplimiento de plazos, con una alta rigurosidad técnica y confiabilidad en el manejo de la información. Aplicamos, además, los más altos estándares en materias de calidad, seguridad y medioambiente. En los laboratorios en obra realizamos ensayos básicos de hormigones, áridos, suelos, asfaltos y shotcrete, entre otros. Además, llevamos a cabo ensayos especiales de alta complejidad, incluyendo hormigones de pruebas, madurez, suelo cemento, esclerometría, inicio y fin de fraguado, ensayos de morteros Rilem, ensayos de lechadas, equivalente de arena, entre otros. Además, brindamos en terreno un servicio integral de asesorías, peritajes y estudios técnicos complementarios, considerando estructuras, ingeniería contra incendios, aceros y especialidades. Así, hemos instalado laboratorios en obras de distinta naturaleza, incluyendo faenas mineras, plantas de energía eólica, hidráulica y proyectos de infraestructura de transportes, como los terminales de los aeropuertos de Concepción, Iquique y Santiago, y las líneas 2, 3 y 6 del Metro de Santiago. Tenemos la seguridad que este tipo de soluciones, que implican la aplicación de tecnología de avanzada y un gran despliegue logístico, contribuye a aumentar la productividad y eficiencia de nuestros clientes. Parque eólico San Gabriel Hemos instalado laboratorios en obras de distinta naturaleza, incluyendo faenas mineras, plantas de energía eólica, hidráulica y proyectos de infraestructura de transportes.
20 I D I E M E N E N S AYO S D E L A B O R ATO R I O ∙ Compromiso con la seguridad y el bienestar del país y de sus habitantes Desde la década del 40 del siglo pasado, cuando el Ministerio de Obras Públicas le otorga a IDIEM la responsabilidad de verificar las calidades de materiales nacionales de construcción, nuestros laboratorios han contribuido decisivamente a que estos productos sean de mejor calidad, generando condiciones de seguridad para toda la población y aportando al progreso nacional. Nos hemos transformado en un referente a nivel internacional en el ámbito de la geotecnia, atendiendo a clientes de distintos países, gracias a nuestro equipo Triaxial Gigante. Por otra parte, somos un actor clave en la investigación y prevención de incendios, al poseer el único laboratorio operativo de resistencia al fuego del país que está acreditado por el Instituto Nacional de Normalización, existiendo sólo tres instalaciones similares en América Latina. Además, hemos participado activamente en el desarrollo técnico y normativo del sector construcción, siendo parte de los comités de normas del Instituto Nacional de Normalización. Gracias a nuestro trabajo de certificación del cemento, hormigón y productos de acero, se ha logrado establecer un estándar nacional de calidad base para estos materiales. ∙ Protagonistas de la innovación tecnológica y medioambiental Durante toda nuestra trayectoria, en IDIEM hemos generado soluciones que potencian el crecimiento y competitividaddel ecosistema constructivo nacional. Un país que crece y una industria que avanza - con nuevos métodos, exigencias y tecnologías - nos impulsa a la innovación permanente, de modo de responder a los crecientes requerimientos de forma eficiente y con la rigurosidad y confiabilidad de siempre. Aportamos, por ejemplo, con capital humano de avanzada, por medio de programas de formación y desarrollo especializado para muchas generaciones de laboratoristas expertos. Así, hemos sido una verdadera escuela para profesionales y técnicos que cuentan con las herramientas necesarias para abordar los desafíos actuales y futuros de la industria. Este espíritu fue el que nos animó a participar, junto a otras universidades, en la creación del Centro Tecnológico para la Innovación en la Construcción (CTEC), cuyo objetivo es aportar en el proceso de transformación del sector hacia una industria más productiva, eficiente y sustentable. También nos motivó a establecer alianzas con prestigiosas instituciones internacionales, como Tecnalia, centro español referente a nivel europeo en investigación y desarrollo tecnológico. En esa misma línea, tenemos un acuerdo de colaboración con Advanced Mining Technology Center (AMTC), el principal centro de investigación del país en tecnología aplicada a la minería, dependiente de la Universidad de Chile. Participamos en la creación del Centro Tecnológico para la Innovación en la Construcción (CTEC), que busca aportar en el proceso de transformación del sector, apuntando a una industria más productiva, eficiente y sustentable. Un foco central de nuestra gestión en el ámbito de la innovación es el análisis de nuevos materiales y técnicas que respondan a las necesidades de sustentabilidad y de economía circular, trabajando conjuntamente con el sector público y privado. Así, por ejemplo, en los laboratorios de IDIEM desarrollamos investigación relacionada con el uso de materias primas alternativas para la confección de hormigones, como relaves mineros, hormigón reciclado y escorias de acero y molibdeno. Esto implica una evaluación integral de aspectos tales como docilidad, resistencia mecánica, cambios volumétricos y durabilidad, en base a los nuevos marcos regulatorios y normativos nacionales e internacionales. De esta forma, se les da un uso productivo a estos residuos. Parque de Innovación CTec, Caren Maqueta CTeC - prototipaje a escala real
21 I D I E M E N E N S AYO S D E L A B O R ATO R I O ACUERDO CON ADVANCED MINING TECHNOLOGY CENTER (AMTC) El acuerdo busca el desarrollo de proyectos de tecnología para la innovación, eficiencia y sostenibilidad en los sectores de la construcción y minería en Chile. 1era 16 iniciativa pruebas de concepto de colaboración entre ambos centros que corresponde a: para la estimación de variables fisicoquímicas, lo que ha permitido validar esta innovación y comenzar el proceso de empaquetamiento y transferencia tecnológica conjunta. de tecnología de imágenes hiperespectrales desarrollada por el Laboratorio de Geoestadística y Supercómputo del AMTC y el Departamento de Ingeniería de Minas de la Universidad de Chile.
22 I D I E M E N E N S AYO S D E L A B O R ATO R I O VOCACIÓN QUE SE PROYECTA AL FUTURO Somos proveedores estratégicos de la industria de la construcción. Trabajamos colaborativamente enfrentando sus desafíos, desde la certificación y control de calidad de sus materiales, productos y soluciones constructivas de acuerdo con la normativa vigente, hasta la resolución de complejos problemas ingenieriles o el desarrollo innovador de nuevas soluciones y respuestas a los retos del Chile del siglo XXI. Aportamos, así, conjuntamente al desarrollo económico del país, y a la seguridad y bienestar de sus habitantes. Trabajamos colaborativamente enfrentando los desafíos de la industria, desde la certificación y control de calidad de sus materiales, productos y soluciones constructivas.
23 I D I E M E N E N S AYO S D E L A B O R ATO R I O PROPUESTA DE VALOR L A B O R A T O R I O Rigurosidad técnica Confiabilidad Trazabilidad Experiencia y profesionalismo Materiales Productos Sistemas Estructuras Innovación Eficiencia Sustentabilidad Plataforma digital de resultados Atención multicanal Idiem en la Idiem en la Idiem en la minería edificación infraestructura COBERTURA NACIONAL LABORATORIO EN TERRENO / PROYECTO LABORATORIO EN FÁBRICA O PROCESO PRODUCTIVO LABORATORIO EN SEDES CAPACIDAD PARA GRANDES PROYECTOS
24 I D I E M E N E N S AYO S D E L A B O R ATO R I O IDIEM, un aliado estratégico en ensayos de laboratorio para Chile. Oficina central Plaza Ercilla 883, Santiago, Chile E-Mail contacto@idiem.cl Fono +56 2 2978 4800 Sitio idiem.cl WhatsApp +56 9 90002979
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